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逆袭从离婚开始第162章 阻力与推进

陈美玲在会议上的鼎力支持和明确授权如同一声发令枪响标志着诚信商贸的内部改革正式拉开帷幕。

赵志强被推到了风口浪尖也站在了聚光灯下。

他深知这份信任背后是沉甸甸的责任而改革的道路从来不会一帆风顺。

果然改革的举措刚刚开始传达和部署暗流便开始涌动。

如同平静的湖面被投入石子涟漪之下是深水区沉积的泥沙被搅动。

阻力最大也最明显地来自于仓储部门。

仓储主管老周是个在诚信商贸干了快十年的老员工性格有些固执习惯了凭经验和老规矩办事。

当赵志强带着新的仓储分区规划图和标识系统方案来到仓库召集仓管员们开会讲解时老周抱着胳膊站在人群后面眉头拧成了一个疙瘩脸上写满了不以为然。

“赵经理”等赵志强大致讲完老周瓮声瓮气地开口了语气带着明显的不耐烦“咱们这仓库都这么干了多少年了不也照样运转?突然搞这么多条条框框又是分区又是贴标签的多麻烦!大家每天配货发货都忙不过来哪有闲工夫搞这些花架子?” 他话音一落几个跟他关系近的老仓管也纷纷附和。

“就是啊现在货品放在哪儿我们心里都有数闭着眼睛都能找到。

” “弄这些标签万一贴错了或者掉了不是更乱套?” “增加这么多工作量也没见给加人手啊……” 消极抵触的情绪如同阴霾在仓库里弥漫开来。

有人开始抱怨新流程繁琐有人阳奉阴违依旧按老办法堆放货物导致新的分区形同虚设。

效率非但没有提升反而因为新旧方法并行且混乱出现了几次配货错误引来了客户的投诉。

销售部这边也并非一片坦途。

新的阶梯式提成和绩效考核方案公布后虽然激励了一部分有冲劲的年轻业务员但也触动了一些习惯了吃“大锅饭”、靠着几个老客户就能过得不错的资深业务员的利益。

“搞这么复杂干嘛?以前按销售额统一提点不是挺好吗?”一个姓钱的老业务员在私下里抱怨“现在还要分什么新客户老客户重点产品非重点产品算来算去头都大了这不是变着法子克扣我们的收入吗?” “就是谁知道这新方案执行下来到手的钱是多了还是少了?画个大饼谁不会?”另一个也嘟囔着。

这种情绪蔓延开来导致部分业务员对新方案的执行积极性不高填报客户信息和业绩明细时敷衍了事甚至有人私下里传播负面言论动摇军心。

面对这些意料之中的阻力赵志强并没有像在宏达时面对王博文的刁难那样选择隐忍也没有采取强硬压制的态度。

他明白强扭的瓜不甜甚至会埋下更大的隐患。

他首先找到了仓储主管老周没有在公开场合指责而是单独把他请到了临时充当改革办公室的小会议室。

“周师傅”赵志强给他倒了杯水语气诚恳“我知道突然改变习惯了多年的工作方式大家肯定觉得不方便有情绪这我理解。

” 老周哼了一声没接水也没说话。

赵志强不以为意拿出数据和他耐心分析:“但是您看这是我们最近一周因为找货慢、发错货导致的客户投诉记录比上个月同期增加了百分之三十。

虽然大家都很辛苦但效率不高错误率高最终损害的是公司的信誉也影响我们每个人的奖金对不对?” 他指着新的分区图:“这套系统看起来前期是麻烦点需要大家花时间熟悉和适应。

但一旦运行顺畅了找货速度能提升至少一半错发漏发率能降到最低。

到时候大家干活轻松了客户满意了公司效益好了我们的收入自然水涨船高。

这才是长远的好处啊。

” 他又拿出几份从其他实行了类似管理的公司那里找到的资料(这是他拜托孙佳明帮忙搜集的):“您看现在稍微上点规模的公司都在用这种科学的管理方法这不是花架子这是趋势。

咱们诚信商贸要想做大做强这一步迟早要走。

” 老周看着那些数据和资料紧绷的脸色稍微缓和了一些但嘴上还是硬:“道理是这么个道理可是……” “我知道您担心大家不适应。

”赵志强接过话头“这样从明天开始我每天抽两个小时亲自到仓库带着大家一起按照新流程操作咱们边做边学边学边改。

有什么问题现场解决。

您看行不行?” 赵志强这番不摆架子、摆事实、讲道理并且愿意躬身入局的态度让老周有些意外也让他那股抵触的情绪消解了大半。

他沉默了一会儿终于端起那杯水喝了一口闷声道:“……那那就试试看吧。

” 对于销售部那边的消极情绪赵志强则召开了专门的方案解读会。

他没有空谈大道理而是用具体的数字说话。

他模拟了几个不同业务员在不同情境下的业绩和提成测算清晰地展示出在新的方案下只要努力收入上限远比旧方案要高。

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