一上午的时间就有30多位顾客加入了社群。
张淮初在群里发了第一条消息:“大家好! 我是张记小吃的老板感谢大家加入社群! 首次加入的朋友可以在群里领取‘饮品买一送一’优惠券下次来买直接出示就行。
以后有新品、优惠活动都会在群里通知大家有想吃的口味也可以在群里说我会尽量满足!” 消息刚发出去群里就炸开了锅: “老板什么时候再出抹茶味的小丸子呀?上次没吃到!” “我家孩子乳糖不耐受希望能多做点无乳糖的小吃。
” “下次办派对订订单社群里能优先预订吗?” 张淮初一一回复大家的问题还把大家想吃的口味记在小本子上。
看到社群这么活跃他心里满是欢喜——这不仅是一个通知渠道更是一个和顾客交流的平台能让他更了解大家的需求。
下午的时候社群人数突破了50人。
张淮初刚想在群里发个庆祝消息脑海里就响起系统提示音: 【叮!食客社群人数突破50人解锁“社群专属功能:提前预订”!】 【功能效果:社群成员可提前24小时在群内预订小吃支持指定口味、数量预订后可优先取餐无需排队。
】 张淮初立刻在群里发布了这个好消息:“告诉大家一个好消息!以后大家想什么时候来买想要什么口味都可以提前一天在群里说我会提前准备好来了就能取不用排队。
” “太好了!我每天早上都要赶时间送孩子提前预订就能省不少时间。
”一位家长在群里回复。
“我也想预订!明天早上要两份火腿蛋堡加生菜和番茄。
”另一位家长紧跟着说。
张淮初一一记下大家的预订心里满是成就感。
他知道这个食客社群不仅能帮他留住老顾客还能吸引新顾客——而这正是他能在春日部把小吃摊做大的关键。
傍晚收摊时张淮初看着社群里58人的人数和大家热情的留言心里充满了动力。
他在群里发了最后一条消息:“今天谢谢大家的支持明天会提前准备好大家预订的小吃我们明天见!” 关上手机张淮初推着车往回走晚风带着淡淡的关东煮香味。
他知道有了食客社群这个新工具他的小吃摊会越来越好而他离“开一家小店”的梦想也越来越近了。
周日晚上张淮初坐在家里看着食客社群里62人的人数心里琢磨着该发布下周的新品预告了。
之前在群里收集大家的需求时很多家长和孩子都提到想吃草莓味和抹茶味的小吃他特意跟森田食材行订了新鲜的草莓和抹茶粉准备推出“草莓味铜锣烧”和“抹茶味章鱼小丸子”。
他打开手机在社群里发了一条精心编辑的消息还配了两张提前做好的新品图片: “【新品预告】下周一起张记小吃将推出两款新品: 1. 草莓味铜锣烧:外皮松软内馅用新鲜草莓熬制酸甜可口不含防腐剂孩子也能吃; 2. 抹茶味章鱼小丸子:面糊里加入优质抹茶粉外脆里软搭配新鲜章鱼粒茶香浓郁。
新品上线前三天社群成员购买新品可享8折优惠还能免费领取一杯热柠檬茶! 大家有想吃的也可以提前在群里预订我会优先准备。
” 消息刚发出去群里就立刻热闹起来: “草莓味铜锣烧!我家孩子最喜欢吃草莓了下周一定来买!” “抹茶味小丸子听起来就好吃老板能多放抹茶粉吗?我喜欢浓一点的。
” “我要预订两份草莓铜锣烧下周一早上来取给孩子当早餐。
” “老板新品有没乳糖的选项吗?我家孩子乳糖不耐受。
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