在经济危机的持续影响下林宇和江诗雅深知公司要想破茧重生不仅要应对当前市场的困境还需寻找新的业务增长点实现多元拓展。
针对高端服务市场业务量回升缓慢以及合作伙伴沟通难题江诗雅亲自牵头组建了高端客户关系维护与拓展小组。
小组一方面深入了解现有高端客户在经济危机下的新需求通过定期回访、举办专属线上健康讲座等方式加强与客户的互动和联系。
根据客户反馈进一步优化服务套餐增加如线上一对一心理咨询、定制化营养膳食配送等贴合特殊时期需求的增值服务以此提升客户满意度和忠诚度。
“我们要让客户感受到无论市场环境如何变化我们始终致力于为他们提供最优质、最贴心的服务。
”江诗雅对小组成员说道。
另一方面积极与合作伙伴展开坦诚沟通邀请他们参与公司的战略规划讨论让其深入了解公司为应对危机所采取措施的长远意义。
通过共享市场调研数据和合作项目的潜在收益预测消除合作伙伴的疑虑推动合作项目的顺利进行。
同时借助合作伙伴的资源和渠道共同开拓新的高端客户群体如与高端金融机构合作为其高净值客户提供健康管理服务实现互利共赢。
在中低端产品市场尽管面临激烈的价格竞争和下沉市场开拓难题林宇鼓励团队坚定信心持续创新。
研发团队在降低成本和提升功能的基础上将目光投向了智能化与便捷化的深度融合。
他们研发出一款全新的中低端智能家居健康一体机集成了多种健康监测功能如血压、血糖、心率监测等并且通过与智能家居系统的无缝对接用户可以通过手机 APP 远程控制设备、查看健康数据还能实现设备与家中其他智能家电的联动。
例如当监测到用户运动后心率较高时自动调节室内空调温度营造舒适的环境。
市场团队围绕这款创新产品制定了全面的推广策略。
在城市市场与家电卖场、数码城等合作设立产品体验专区让消费者亲身体验产品的便捷性和智能化。
在下沉市场与当地的经销商、零售商紧密合作利用他们对本地市场的熟悉度进行针对性的宣传推广。
同时结合当地的文化习俗和消费习惯开展特色促销活动如农村集市促销、乡镇健康节等提高产品在下沉市场的知名度和市场占有率。
“我们要凭借创新产品和精准营销在中低端市场开辟出一片新天地。
”市场团队负责人充满信心地说道。
为满足创新驱动下对顶尖研发人才的需求林宇和江诗雅制定了极具吸引力的人才招募与培养计划。
在全球范围内发布高端研发人才招聘信息与专业的人才猎头等机构合作精准挖掘行业内的顶尖人才。
除了提供具有竞争力的薪酬待遇和良好的工作环境外还为新入职的顶尖人才提供独立的项目研发资金和团队组建权让他们能够充分发挥自己的专业能力和创新思维。
对于公司内部的研发人员建立了多层次的培训与晋升体系。
与知名高校和科研机构合作为研发人员提供进修学习的机会提升他们的专业知识和技能水平。
设立创新奖项对在研发过程中有突出贡献的团队和个人给予高额奖励激发研发人员的创新积极性。
同时根据研发人员的工作表现和创新成果为他们提供广阔的晋升空间从技术骨干到项目负责人再到公司高层管理岗位为研发人才搭建清晰的职业发展路径。
然而公司在推进这些措施的过程中仍面临一系列挑战。
在高端服务领域新的增值服务需要投入更多的人力和物力成本如何在保证服务质量的同时实现成本的有效控制是一个亟待解决的问题。
中低端产品的创新虽然取得了一定成果但市场竞争依旧激烈竞争对手可能会迅速推出类似产品如何保持产品的领先优势是公司需要持续关注的重点。
在人才招募与培养方面吸引顶尖人才面临来自其他大型企业的竞争如何在众多竞争对手中脱颖而出吸引到最优秀的人才以及如何确保内部培训体系的有效性让研发人员真正提升能力都是需要解决的关键问题。
此外随着公司业务的多元化拓展不同业务板块之间的协同管理难度增加如何实现资源的合理配置和各业务板块的协同发展也是林宇和江诗雅面临的重要挑战。
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