重生我的脑机接口横扫科技圈第252章 初现的裂痕与星火的日常

寰宇科技“追光者”脑环发布的热潮如同七月的台风来得猛烈去得也快。

短短一周后网络上那股被资本强行煽动起来的狂热开始降温取而代之的是一些不和谐的声音如同晴空远方飘来的几缕阴云。

在星火科技工作依旧按部就班节奏却带着一种内敛的力量。

上午九点林烨准时踏入办公室。

空气中弥漫着淡淡的咖啡香和一丝若有若无的柠檬清新剂味道。

他脱下西装外套挂在门后的衣架上露出里面熨帖的浅蓝色衬衫。

办公桌上助理已经整理好了当日的优先文件最上面一份是周伟团队提交的关于“星火脑环2.0”传感器阵列灵敏度提升的实验报告。

他刚坐下内线电话就响了。

是陈薇。

“看到今天早上科技论坛的几个热门帖子了吗？”她的声音透过听筒传来平静中带着一丝了然。

“还没来得及看。

”林烨拿起平板熟练地打开了几个国内外知名的科技社区和社交媒体平台。

果然在那些曾经被“追光者”水军刷屏的板块如今冒出了一些真实的用户反馈帖标题颇为醒目： 【“追光者”体验报告：性能猛兽还是烫手山芋？】 【求助！脑环玩《星际征途》两小时太阳穴位置可以煎鸡蛋了！】 【设计师慎入！寰宇“追光者”长时间建模严重过热导致自动降频！】 点开帖子内容大同小异。

用户们详细描述了自己在长时间高负荷使用“追光者”后设备贴近皮肤的部位（尤其是太阳穴和额前区域）温度明显升高甚至到了烫手的地步。

随之而来的便是性能下降——画面卡顿、AR投影闪烁最要命的是设备为了保护硬件会自动降低处理速度和显示亮度严重影响使用体验。

下面跟帖者众多不少人在附和表示自己也遇到了类似问题只是程度不同。

“零星反馈但很典型。

”林烨快速浏览着语气没有任何意外“集中在高负载场景。

” “和我们预判的一致。

”陈薇在电话那头说“寰宇的客服已经开始行动了。

” 林烨切换页面果然看到一些用户贴出了与寰宇官方客服的对话截图。

客服的话术几乎模板化： “尊敬的用户您好。

非常抱歉给您带来了不好的体验。

您所反映的发热问题经初步判断可能源于个别批次工艺偏差导致并非普遍现象。

建议您暂停使用并联系我们的售后服务中心进行检测如确属质量问题我们将为您免费更换新机。

” 或者是： “感谢您的反馈。

设备在运行大型应用时会产生一定热量属于正常物理现象。

请确保在通风良好、环境温度适宜的条件下使用并避免连续超长时间高负荷运行这属于非典型使用场景。

” 这种将问题归咎于“个别批次”和“用户使用不当”的傲慢态度进一步激怒了一些认真反馈问题的核心用户。

论坛里的抱怨声有扩大的趋势。

“他们在试图降温但用的是油。

”林烨点评道放下了平板。

“需要做点什么吗？”陈薇问。

“按兵不动。

”林烨回答“让林曼的团队继续监测收集更详尽的案例尤其是那些导致设备重启、数据丢失或者引发用户不适的严重案例。

现在还不是我们下场的时候。

” “明白。

” 结束通话林烨按下内部通讯键：“通知吴总、周总半小时后小会议室碰一下产业园二期工程的设计方案。

” 与此同时星火科技的员工餐厅里正是早餐高峰的尾声。

芯片架构团队的顶梁柱王皓正和他手下的几个骨干工程师坐在靠窗的位置。

桌面上摆着吃空的餐盘几个人却都没离开正围着王皓的个人终端看着上面显示的“追光者”拆解图（来自某知名拆解网站）和热成像模拟图。

“看这里散热鳍片的密度和布局根本不足以应对TDP（热设计功耗）瞬间飙升的场景。

”一个戴着黑框眼镜的年轻工程师指着屏幕上的一个点“他们为了追求极致的轻薄牺牲了最基础的散热冗余。

” “材料也有问题”另一个女工程师补充道“用的是成本更低的复合塑料导热系数太低热量堆积在内部散发不出去不烫才怪。

” 王皓默默听着拿起手边的保温杯喝了一口已经温热的枸杞菊花茶。

他妻子今天早上特意检查过水位逼着他带出来的。

“基础原理。

”他言简意赅地总结了一句意思是这属于最基本的工程学错误。

几个工程师纷纷点头脸上带着一种“果然如此”的表情以及一丝不易察觉的、属于技术者的优越感。

在他们看来寰宇这种牺牲稳定性和安全性换取纸面参数和外观的做法简直是舍本逐末。

市场部所在的区域则是另一番景象。

市场部总监林曼穿着一身利落的黑色套装正站在公共办公区的白板前快速书写着关键词：“过热”、“卡顿”、“客服回应”、“用户不满指数”。

她身边围着几个负责舆情监测和市场分析的员工。

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